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减少人员外出、助力疫情防控,这份扬州人社业务在线办理大全,请查收!
来源:  发布日期: 2020-02-02  访问量: 

当前,正值新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作重要时期,根据中央和省市防控工作决策部署,为有效减少人员聚集,阻断疫情传播,切实保障人民群众的生命安全和身体健康,市人社局扬子江中路746号一楼便民服务大厅、瘦西湖路53号一楼劳动关系维权服务大厅和市民中心社保大厅将暂停开放。扬州人社温馨提醒您,人社业务办理可以“不见面”,在线服务更加方便快捷,通过手机端、网络端同样可以满足您的需求。在此,小编为您进行了系统的梳理汇总,下面让我们一起来看看吧!

失业保险待遇申领

方式一:

失业人员可以在单位办理退工停保手续后60日内登录江苏政务服务网(www.jszwfw.gov.cn)或江苏政务服务手机客户端APP,进行实名制注册,点击“不见面审批”,找到扬州市人社局“失业保险待遇给付”服务栏目,通过网络办理平台提交以下材料办理失业金申领手续:

1、身份证(拍照上传);

2、已激活金融功能的省社会保障卡(拍照上传)

注:失业人员通过网络办理失业金申领手续后,无须前往市就业管理机构办理申领手续。审核手续通过后,审核结果可以通过政务服务平台查询,资金直接打入省社保卡金融账户。

附:江苏政务服务手机客户端二维码

QQ截图20180613092302

方式二:失业人员还可以通过拨打市就业中心失业保险金申领服务电话87338622进行电话申领。

企业稳岗返还业务

符合条件的企业可以登录扬州创业就业信息网 http://106.14.50.236:8181/yzcyjy/portal/index,进行实名注册后,进入“补贴申领”栏目,点击“企业稳岗补贴申请”,根据网页提示填写有关企业申请信息,进行在线申报。

技能提升补贴申领

方式一:

申领参保职工技能提升补贴的企业和个人可登录扬州创业就业信息网:http://106.14.50.236:8181/yzcyjy/portal/index,进行实名注册后进行申报。

申报流程:

1、实名注册并登陆;

2、登录后进入控制面板,选择“参保职工技能补贴申报”功能;

3、在网页右上角下载填写模板进行填写和上传;

4、上传成功后等待审核。

方式二:

劳动者个人申领也可扫描下方二维码下载“扬州创业就业APP”进行自助申报。

扬州创业就业APP

社保业务办理

根据《人力资源社会保障部办公厅关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会保险经办工作的通知》(人社厅明电〔20207号)和《江苏省人力资源社会保障厅关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会保险经办工作的通知》(苏人社明电202011号)要求,为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,在保障参保单位、参保人员社保权益的同时,全力维护好人民群众的健康安全,现就做好疫情防控期间社保业务办理服务渠道提示如下:

一、首选网上掌上办理

根据市政务服务中心统一要求,23日起市民中心社保大厅暂停开放,具体开放时间另行通知。建议优先“不见面”办理,您可选择登录扬州市社会保险基金管理中心网站(网址:/sbzx)、扬州市社会保险基金管理中心微信公众号(yangzhousi)、江苏政务服务网(http://www.jszwfw.gov.cn)等“不见面”社保经办途径,最大程度降低交叉感染风险。社保不见面经办主要服务事项清单及咨询电话见附表。



二、先电话咨询再办理

对于可能需到社保经办机构现场办理的事项,您可先电话咨询相关工作人员,除必须到现场办理业务外,我们将根据业务风险类别,尽最大可能提供邮寄、电话、QQ等方式灵活办理。社保电话咨询服务时间为上班工作时间,望理解。

市人力资源和社会保障咨询电话:12333

市社保中心咨询地点及咨询电话:广陵区文昌东路9号市民中心1号楼2楼,80978600

市社保中心窗口常见业务咨询电话:

1.企业社保参保登记及关系转移业务:80978696

2.个人社保参保登记及关系转移业务:80978656

3.职工基本医疗保险待遇支付及异地就医备案业务:80978657

4.城乡居民医疗保险待遇支付及异地就医备案业务:80978658

5.职工养老保险退休业务:80978685

6.工伤生育保险待遇支付业务:80978688

市人社局养老处业务咨询电话:

1.企业职工基本养老保险退休审核业务:8097816280978161

2.机关事业单位养老保险退休审核业务:8097816580978166

三、可缓办业务推迟办

医保(生育)及工伤医疗费零星报销、企业职工退休审核、养老保险待遇核定、跨统筹区社保关系转移等业务,可以延期至疫情解除后三个月内办理。延期办理不影响参保人员相关待遇享受。

四、涉疫业务绿色通道

对于涉及疫情的社保业务,如确诊或疑似新型冠状病毒感染的肺炎患者医保待遇的处理,因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员认定工伤后支付工伤待遇的,我们将积极主动会同相关部门和单位,及时做好社保经办工作。

工伤认定

工伤认定业务:

咨询电话:80978183

办理途径:江苏政务服务网;邮寄申请材料至扬州市瘦西湖路53号工伤保险处。

根据国家、省有关文件精神,在新型冠状病毒肺炎预防和救治工作中,医护及相关工作人员因履行工作职责,感染新型冠状病毒肺炎或因感染新型冠状病毒肺炎死亡的,应认定为工伤。我局开辟疫情防控工伤认定绿色通道,接到单位工伤认定申请后,对事实清楚、材料完整的,在受理后3日内完成工伤认定工作。

疫情防控工伤认定服务专线:15380350001

劳动能力鉴定

为遏制新型冠状病毒感染的肺炎疫情扩散和蔓延,根据国家、省、市通知精神和省市政府关于启动突发公共卫生事件一级响应的有关要求,经研究决定,延期开展全市劳动能力鉴定的集中受理、体检和评审工作,已经受理的劳动能力鉴定期限相应顺延,恢复时间将根据实际情况另行通知。由此造成的不便,敬请广大用人单位和职工谅解。

咨询电话:80978182

社会保障卡类业务

社会保障卡临时挂失和补换卡业务。可以选择扬州人社APP12333电话、智慧人社数字电视频道三种不见面渠道进行申请,通过以上三种渠道申请社会保障卡临时挂失成功后,可以临时挂失七天。全市多个网点的自助设备提供社会保障卡申领和补换卡业务,如需办理相关业务可先进行电话咨询,咨询电话:80978315

公共人才服务

1、暂停现场招聘活动。疫情未解除期间,扬州市人才市场和扬州市人力资源市场管理办公室原先计划举办的各类现场招聘活动以及赴外招聘活动全部暂停。同时,为满足各类用人单位招聘人才和各类人才求职需要,现场招聘活动均转为线上招聘活动。请需要参加线上招聘活动的单位和人才,登录http://www.yzjob.net.cn/办理,咨询电话0514—87951369。有赴外校园招聘需求的用人单位可将高校毕业生需求信息表发至yzrczy@126.com,市人力资源市场管理办公室适时与相关高校对接,发布需求信息,咨询电话0514—85825019

2、线上查询档案情况。市人力资源市场管理办公室(市人才中心)毕业生人事档案到档情况,可以登录扬州人才服务网(网址:/yzrcfww/)进行查询。

3、推行“不见面”服务。市人力资源市场管理办公室(市人才中心)提供人事代理办理、档案接转、户籍服务、职称办理、证明出具、毕业生接收等业务的“不见面”服务,您可先电话咨询相关工作人员,我们将告知您所需材料,并提供预约和邮寄服务。可以登录扬州人才服务网(网址:/yzrcfww/)“办事指南”栏目查看相关业务办理流程。

窗口电话:0514—87951347咨询服务时间为工作日上班时间。

人事考试

一、专业技术类考试

1.考试报名:直接登录“扬州人事考试网”,选择相应考试项目,在线报名。

2.考后资格审核:近期注册安全、消防、翻译、高级社工等考试的资格审核一概遵循“不见面”办理原则。凡需考生提供补充材料的,市人考办将通过电话或短信通知,考生按要求上传材料即可。

3.证书发放:考生可在线申请EMS快递,网址为:http://jiangsu.nomax.vip/bas

4.按照职责权限规定,专业技术职业(执业)证书类的事项由江苏省人事考试中心统一负责办理。相关业务办理流程如下:

①证书补办

需要补办证书的考生自行登录“江苏人事考试网”,在线填写《证书补办申请表》,按要求上传相关证明材料图片并选择邮寄送达方式。省人事考试中心在线审核,对审核不通过的考生将电话告知具体原因。

②开具《成绩合格证明》

考试成绩合格并取得证书领取资格的考生,可登录“江苏人事考试网”自行打印《成绩合格证明》。《成绩合格证明》在我省范围内与专业技术职业(执业)资格证书具有同等效用,可作为考生在等候领证期间参加省内职称评聘等活动的依据。

③证书信息修改

考生若发现本人证书信息有误,可登录“江苏人事考试网”下载打印《证书信息更正表,填写相关内容后手持《证书信息更正表》拍照(本人面部和该表须清晰可辨)。将《证书信息更正表》、证书原件、身份证复印件和手持《证书信息更正》的照片(证书信息修改中涉及到姓名及身份证号变更的还需公安机关出具的盖章户籍证明原件)EMS快递至江苏省人事考试中心(江苏省南京市鼓楼区中山北路49号机械大厦2801室)申请办理。

二、招聘招录类考试

1.2020年考试录用公务员面试:面试时间尚未确定,请等待组织部门通知。

2.2020年事业单位招聘考试:请及时关注相关网站信息,或电话咨询市人考办。

扬州人事考试网:

/yzrsks

江苏人事考试网:   http://jshrss.jiangsu.gov.cn/col/col57259/index.html

市人考办咨询服务电话:0514-80829370

事业单位人事管理

各事业单位联络员可通过网络报送年度考核,新进人员、岗位等级变动、解聘等手续相关材料,办理时间以网上认可时间为准,纸质材料可之后再补。事业单位年报通过网络报送电子版,纸质材料等通知后再报送。具体咨询电话:80978082

职业技能鉴定

根据江苏省人力资源和社会保障厅《关于疫情防控期间暂停开展职业技能鉴定相关工作的通知》(苏人社明电【20208号)要求:从即日起各职业技能鉴定机构、各职业技能等级认定机构暂停各类线下技能培训,暂停开展职业技能鉴定、职业技能竞赛、职业技能等级认定、专项职业能力考核、考评人员培训、质量督导人员培训等技能人才评价相关工作,恢复时间根据国家及省疫情防控要求另行通知。

为做好疫情防控期间遇特殊情况需领取和补发各类职业资格证书的相关事项提供“不见面”办理服务,具体如下:

一、证书领取

1、各县(市、区)及报名机构证书领取:先电话联系核实证书情况(0514-80978283,宗老师),确认后由市职业技能鉴定中心安排证书的免费邮寄。

2、个人统考证书领取(已参加并通过全国、全省统一考试鉴定的企业人力资源管理师、劳动关系协调员、保安员等):先电话联系核实个人证书(0514-80978330,余老师),确认后由市职业技能鉴定中心安排免费邮寄,邮寄证书收件人须为获证本人。

二、遗失补证

先电话联系核实证书信息(0514-80978281,许老师)。

第一种情况:职业(工种)未取消,补发证书。确认后将《遗失补证申请》、2寸证件照、银行缴费凭证(补证费用20/本缴入“扬州市财政局”工商银行汶河支行账户,账号:1108020929100089868)寄至扬州市瘦西湖路53号:扬州市职业技能鉴定中心302室鉴定考核科,待材料审核、证书打印完成后由市职业技能鉴定中心安排免费邮寄证书和证书工本费收据,收件人须为补证本人。

第二种情况:职业(工种)已取消,开具证明。将《遗失补证申请》寄至:扬州市瘦西湖路53号扬州市职业技能鉴定中心302室鉴定考核科,待材料审核完成后由市职业技能鉴定中心出具职业资格证书遗失证明并免费邮寄,收件人须为补证本人。

注:《遗失补证申请》可在以下网址下载(/zyjn/tzgg/202002/a170f82255c24a6c9c8e4438b5ebb1db/files/5135c41de5d54f83be658e3161c839b5.doc)下载。

劳动保障监察

咨询:劳动者可以通过电话方式进行劳动保障法律法规咨询,属地劳动保障监察部门将给予详细和专业的解答。

举报:举报人可以通过电话方式对用人单位违反劳动保障法律法规的行为进行实名或匿名举报。对于符合受案条件的,属地劳动保障监察部门将依法查处。

投诉:投诉人可通过电话方式对用人单位侵害自身劳动保障合法权益的行为进行投诉。对于符合受案条件的,属地劳动保障监察部门将优先适用行政调解方式快速化解矛盾。如调解不成功,将告知投诉人携带相关证据材料到属地劳动保障监察部门履行投诉程序,劳动保障监察部门将依法启动相关行政执法程序,维护投诉人合法权益。

劳动保障监察咨询、举报、投诉方式

1、省级:12333

2、市级:瘦西湖路53号,80978289

劳动人事争议调解仲裁

一、疫情当前,建议当事人结合自身实际情况,尽量选择协商调解作为解决争议的首选途径,当事人可以通过电话、微信、视频等方式对争议事项自行协商,也可以申请仲裁庭居中调解,仲裁庭将通过电话调解、在线视频、互联网+调解等非接触即时沟通方式,为您提供及时、便捷、高效的维权服务。当事人申请网上调解,登录方式有以下两种:

1.通过江苏省劳动人事争议调解服务网(http://www.jshrss.gov.cn/tjfww/index.html)中在线调解服务平台申请调解。

2.拨打123336号键,接入12333调解服务专席,申请劳动人事争议调解。

二、当事人或委托代理人需办理提交证据材料、查询案件信息、申请阅卷等事宜的,在不超审理期限的前提下,建议延后办理。如急需办理建议优先选择邮寄、电子档提交证据或电话查询的方式进行。邮寄地址:扬州市瘦西湖路53号扬州市劳动人事争议仲裁委员会,联系电话:仲裁院立案庭0514-80976123,仲裁院综合科0514-80978306

退休人员管理服务

为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,落实人社部及省、市有关疫情防控工作要求,《景区景点优待证》窗口和单位集中办理等全部暂停,具体恢复时间另行通知。为妥善做好疫情防控期间退休人员社会化管理服务工作,有关事项提供“不见面”办理服务,具体如下:

一、退休人员管理关系转移

可致电80978381进行登记。

二、档案查询及档案证明相关材料提供

1、可致电80978385,凭退休人员身份证号进行查询。

2、若急需档案证明材料,可致电80978385,凭退休人员身份证号提出材料需求和收件信息,市退管中心负责免费邮寄。

信访工作

群众可通过致电(12333或人社局信访处80978222)、书信、网上信访(寄语市长、局长信箱)等途径反映诉求。信访处将认真办好群众网上投诉和来信反映事项,依法及时就地解决群众合理诉求,切实维护群众合法权益。

1、局长信箱链接:/yzsrsj/zfxf/wztt.shtml

2、寄语市长链接:http://www.yangzhou.gov.cn/jyszfront/jysz_index.shtml

3、通讯地址:扬州市扬子江中路746号。

12333咨询服务

除了正常的人工咨询服务外,可以通过24小时自助语音服务、扬州市人力资源和社会保障门户网站12333板块中的在线咨询栏目、滚球十大平台官方微博三种方式为群众提供全方位的不见面人社政策咨询服务。

行政审批服务

行政许可类:经营劳务派遣许可、特殊工时审批、人力资源服务许可;行政确认类:集体合同审查均可在扬州政务服务网上实现不见面办理。

办理网址:扬州政务服务网(http://yz.jszwfw.gov.cn/jszwfw/bscx/itemlist/fr_index.do?webId=7&deptid=allbm)

咨询电话:8796166215380368169

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